Sixt Rent a Car - Oranjestad en Oranjestad

🕗 horarios

comentarios 5

• pt

  Cristiano de Souza Leal

  :: 20 March 2018 13:48:06

  Esta loja fica fora do aeroporto, a empresa oferece um serviço de transporte, porem nos deixou esperando por 1 hora, ao chegar na loja, nos deixaram esperando por mais 30 min. no dia da devolução a loja abri as 9:00 Am , esperamos até as 10:12 AM e não chegou ninguém para abrir para devolver o carro, deixamos o carro la na porta e fomos andando para o aeroporto, pois tínhamos um voo.

• en

  Shannon Long

  :: 18 February 2018 09:56:17

  We rented from Sixt in Aruba last year and were so pleased with their service that we just rented from them again. Manuel, the manager, is the best. He went above and beyond for us last year and actually greeted us by name and remembered us this year. You don’t get customer service like that any more. We will definitely be renting from them in the future.

• es

  Sebastián U. Gomez

  :: 20 January 2018 06:33:26

  Llegamos y no tenian el auto por el cual habiamos pagado. No nos fue facil encontrarlos a la salida del aeropuerto. Tuvimos que negociar otra cosa. Si yo pago un servicio quiero que me den lo que contraté y me confirmaron. No quiero llegar a mi destino de vacaciones y tener de entrada un problema.

• en

  Karin Meijer

  :: 27 October 2017 10:35:47

  Horrible service and rude employees. We were supposed to be picked up by our hotel at 10am. They showed up at 10.30, drove us to their office and made us wait another 40 minutes. The employee was uninterested. When we returned the car they drove off while they saw other customers arrive. These customers just had to wait "30 minutes". Do not rent a car here. Pay some extra money to rent a good, clean car with friendly staff and service.

• 

  Marcelo Meneses

  :: 07 October 2017 17:41:46

  Ao chegar na loja, solicitei pagar taxas para que eu tivesse a franquia de 500 dólares zerada em caso de acidente. A atendente não sabia como proceder e tivemos que alugar o caro sem a opção de zerar a franquia. Ao entregar o carro, a empresa fez a inspeção na pintura e constatou um arranhão que não havia sido verificado por nós no check-in. Segundo a empresa, bastava ter ligado para o seguro, realizar o Boletim de Ocorrência e nada nos seria cobrado, mas como não percebemos o arranhado antes de entregar o carro, o dano nos seria cobrado. Indagamos se poderíamos ligar para o seguro naquele momento e a loja disse que não, que deveríamos voltar para o hotel é ligar de lá, o que não era possível por causa do tempo que tínhamos para pegar nosso voo. A partir desse momento ficamos a mercê da extorsão da loja... Os atendentes ficavam conversando entre si na língua local o valor que deveriam nos cobrar pelo arranhão, ligava para outras empresas para fazer cotação do conserto... No fim, falaram que deveríamos pagar 75 dólares pelo dano (o que é muito alto perto dos 220 dólares que foram pagos para 7 dias de aluguel). Reclamamos do valor, que estava sendo abusivo e, já em tom alterado, o atendente falou que estava cobrando pouco, que ele tinha o direito de cobrar os 500 dólares de caução feito no meu cartão de crédito. Esse definitivamente foi o único momento ruim de minha viagem para Aruba, pois estava sendo roubado pela loja e tinha que aceitar o valor de 75 dólares para não ter os 500 dólares do caução sequestrado pela empresa. Não recomendaria a Sixt para um amigo.